クラベルプロって？
くらしに関するサービスから、店舗・施設のお困りごとまで
様々なスキルをもったプロの中から選んで依頼できるサービスです。
ご利用の流れ
実際の利用方法をご紹介します。
クラベルプロには大きく分けて２タイプの利用方法があります。
どちらが知りたいですか？
ご予約タイプの流れ
サービスを探す
クラベルプロではサービスを多数ご用意しています。
その中から、今自分に必要なサービスを選んでご利用ください。
クラベルプロでは、お掃除から修理・引越し・作業代行など、生活する上で困ることについてサポートしています。
プロを予約する
仮予約
ご希望のプロが見つかった時は、
お客様情報とご希望日時を入力し、ご予約を行ってください。
まずは、仮予約としてプロに時間が伝わります。
この時決済方法はクレジットカードか現金支払いを選択してください。
予約確定
仮予約後、マイページのメッセージ、もしくはプロから直接連絡があります。
プロと「日程の確認」「お掃除する対象の型番・状態確認」「お近くの駐車場所」などやり取りをお願いします。予約確定になるまでは、プロとメッセージを通してやり取りする必要があるので、ご注意ください。
プロのサービスを体験する
予約確定した日時にプロがお伺いします。
プロのサービスを体験して、暮らしの悩みを解決しましょう！
お支払い
クレジットカード支払いを選んだ方は、作業日の翌月支払いとなります。
現金支払いを選んだ方は、作業当日にプロに直接お支払いをお願いします。
クチコミを入れる
サービスを体験した後は、マイページからプロにクチコミを是非お入れ下さい。
プロの励みになり、サービスのクオリティ向上に繋がります！
また、他のお客様がプロを比べる時の参考になるので、あなたの体験を是非教えてくださいね。
プロをお気に入り登録することで、お得な割引が通知されるようになります。
お見積りタイプ
あなたの大切にしているモノ
大切にしてきたモノ
これからも使い続けるためのメンテナンスをしてみませんか？
サービスを探す
あなたの大切にしているアイテムを思い浮かべて下さい。
クラベルプロのどのサービスが対象になっているか、探してみましょう。
また、ビフォアアフターを見て、気に入ったプロを選ぶのもおすすめです。
見積りを依頼する
見積り依頼
依頼したいアイテムをスマホなどの身近なカメラを活用して撮影してください。お客様情報とともに、写真情報をアップロードしてプロにアイテムの状態を伝えましょう。
注文の確定
見積り依頼後、マイページのメッセージ、もしくはプロから直接連絡があります。プロと「修理内容」「お見積り金額」「修理完了日」など連絡をもらい、注文を決定します。注文確定になるまでは、プロとメッセージを通してやり取りする必要があるので、ご注意ください。
依頼品を送る
サービスページで指定されている住所、もしくはメッセージで指定された住所にご依頼品を郵送して下さい。
プロが修理する
依頼品が到着すると、プロが修理を行います。
プロより連絡がある完了日まで、しばらくお待ちくださいませ。
修理が完了すると、プロよりメッセージが届くか、もしくは連絡があります。
クチコミを入れる
サービスを体験した後は、マイページからプロにクチコミを是非お入れ下さい。
プロの励みになり、サービスのクオリティ向上に繋がります！
また、他のお客様がプロを比べる時の参考になるので、あなたの体験を是非教えてくださいね。
プロをお気に入り登録することで、お得な割引が通知されるようになります。
