入居退室クリーニング(空室クリーニング）

セールスポイント

≪日本赤十字社、東京都支部会員≫

当店は清掃業の便利屋さんです。
当店のスローガン『他人の心も傷つけない』・『人は財産をモットーに』
スタッフ・グループ一同、笑顔を絶やさずに心がけ、清掃業・便利屋業の自覚をもって
作業しています。

『心の中の不快感』をクリーニングを通して、解消して頂きたいと思っております。
当店の作業の一番注目をして頂きたい点は 『衛生的』である事を常に心がける事。
『衛生』とは目に見える物と目に見えない物があります。

高齢者（シルバー）の方々、障害者の方々の在宅クリーニング、介護施設、等（グループホーム）のお部屋の入居退室クリーニングを専門として、リフォームをした後の原状回復クリーニング・賃貸分譲 入居退室クリーニングを手掛けるお店です。

２４時間営業で御対応しております。是非、御用命ください。
『クラベルプロ』での売り上げの一部は 日本赤十字社・公益財団法人 交通遺児育成基金に寄付されています。

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料金表

詳しいサービス内容

マンションクリーニング(空室・入居前・退去後)のセールスポイント
大家様、不動産業者様 へ 引っ越しシーズンは大変、込み合います。御 予約はお早めに。1名～2名での対応になります。

【引っ越し荷造りで忙しいお客様へ朗報です】
この時期だけ特別に
鍵渡しはポスト受け渡し、他人受け渡し（お隣さん）可能。
事前見積もり可能。
当日、クリーニング完了後・御確認でOK！
画像確認でもOK！（ファイル転送・立ち合い不要）カード使用可能

当店をお選び頂ければ
引っ越し先に御集金でも構いません。

《重要》
1. ロフト付、物件に関しては間取りでカウントしてください。
例：　1K +ロフト（1） = 2K で選んでください。　　2LDK+ロフト (1) =　3LDK で選んでください。

2.畳のお部屋も間取りの数に入ります。

3.窓の数が多い御部屋につては間取り+窓クリーニング施工代金が追加されます。
事前に必ずお問合せください。

4. お客様の都合で事前に打ち合わせをした完了予定日より、日数がまたがる場合（荷物が置かれている、私物が残されたまま放置　等）
は追加料金が発生致します。

5. 汚れが酷いお部屋については事前に御相談下さい。
カビだらけ、タバコのヤニ汚れが酷い部屋、ネズミの糞が酷い部屋、ゴキブリがいるお部屋、猫、犬、昆虫、等を飼っていた等


※当日に言われても対応は出来ますが時間が延長し、次のお客に御迷惑をかけてしまいます。
又、追加料金が発生してしまう事もありますので御了承ください。
　

【作業の流れ】
1)水回り
　キッチン、換気扇、浴室、トイレ、洗面所をクリーニングします。
2)窓・ベランダの清掃
　家中の窓をピカピカに仕上げます。
3)天井すすはらい
　天井についてるホコリや汚れなどを払い落とします。
4)壁・床の清掃
　壁の汚れやフローリングの溝にたまったホコリを落とします。
5)エアコンの簡易清掃
　本体周りとフィルターのお掃除をします。
6)廊下・玄関の清掃
　廊下の拭き掃除と玄関の掃き掃除をします。

【サービス内容】重要
■関東圏内（栃木、群馬 除き）地域であれば出張費は無料です。
　関東圏外エリアは出張費がかかります。お問合せ下さい。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。（経年の汚れ、故意的な傷に入り込んだ汚れが落ちない場合もあります）
先に御相談下さい。

【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

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作業内容

キッチン / 換気扇 / 浴室 / トイレ / 洗面所 ※それぞれの「共通の作業範囲」になります。
ベランダ / 窓 / エアコンの簡易洗浄(フィルターのみ) / 照明 / 天井 / 壁面 / 床 / 廊下 / 階段 / 玄関

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・作業の前後には必ず立会いをお願いします。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

変更とキャンセル

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

よくある質問と答え

追加料金がかかる場合がありますか？

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

クレジットカードには対応していますか？

対応しております。申し込み時にクレジットカード払いをご選択ください。
VISA,Master,JCB 等電子マネーもOK!

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

保険に加入されていますか？

損害保険に加入しております。

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