株式会社BayCleanService／ベイクリーンサービス
4.95
代表：佐野峯光樹
『清潔感たれ』
『清潔感たれ』
この店舗のクチコミ (全109件)
person
やべ
2023年10月21日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
丁寧な作業と対応、作業内容や今後の管理まで親切に説明してくれました。
来年もお世話になると思います。
ありがとございました。
来年もお世話になると思います。
ありがとございました。
店長からのコメント
誠実に丁寧に対応しております！是非毎年クリーニングされて下さい！ありがとうございました✨
person
神奈川県・川崎市宮前区
2023年10月18日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
ご丁寧に対応いただきました！
綺麗に仕上げていただき満足しております。
定期的にご依頼したいです。
ありがとうございました！
綺麗に仕上げていただき満足しております。
定期的にご依頼したいです。
ありがとうございました！
店長からのコメント
毎年がおすすめです！ありがとうございました✨
person
東京都・板橋区
2023年10月15日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
1.00
クリーニングをお願いしました。担当の方は平山さんという方でした。
事前にメッセージで、車を停められるところがあるか確認されたので、｢マンションの前に停められるが、電話番号などは残したほうがいいかもしれない｣との旨をお伝えしました。
作業はおそらくつつがなく終わりましたが、終わったあとに駐車場代440円を請求されました。｢ちゃんとした駐車場じゃないと切符切られるんで｣ということでした。事前に車を停める場所についてはお伝えしていたので、｢そういうことならば事前にメッセージで伝えていただきたかったです｣と丁寧にお伝えしつつも駐車場代をお支払いしようとしましたが、｢いやいいです｣と言って、それ以上の挨拶もなくバタンと出ていってしまいました。駐車場のことは平山さん個人の責任ではなく、貴社のコミュニケーションミスかと思いますが、これはとても失礼な態度だったと思います。ほかの場面でもこちらにきちんと言葉を伝えようとする意思が感じられず、気分が悪かったです。二度と利用したくないです。
事前にメッセージで、車を停められるところがあるか確認されたので、｢マンションの前に停められるが、電話番号などは残したほうがいいかもしれない｣との旨をお伝えしました。
作業はおそらくつつがなく終わりましたが、終わったあとに駐車場代440円を請求されました。｢ちゃんとした駐車場じゃないと切符切られるんで｣ということでした。事前に車を停める場所についてはお伝えしていたので、｢そういうことならば事前にメッセージで伝えていただきたかったです｣と丁寧にお伝えしつつも駐車場代をお支払いしようとしましたが、｢いやいいです｣と言って、それ以上の挨拶もなくバタンと出ていってしまいました。駐車場のことは平山さん個人の責任ではなく、貴社のコミュニケーションミスかと思いますが、これはとても失礼な態度だったと思います。ほかの場面でもこちらにきちんと言葉を伝えようとする意思が感じられず、気分が悪かったです。二度と利用したくないです。
店長からのコメント
こちらは極めて悪質な書き込みですので法的措置取らせて頂きます。
担当スタッフに確認し、私も現地を確認させて頂きましたが明らかに駐車できるようなスペースではありませんでした。管理会社に確認しましたところ案の定、必ずコインパーキングを利用するように促されました。
原則パーキング代金はお客様負担で、違法駐車はいかなる理由があってもしない趣旨の説明は事前していたはずです。それにも関わらずに自分の都合のみで駐車を強要する行為は実に常軌を逸しています。
むしろスタッフの機転によりトラブルを回避できたと思っています。その上ご負担頂けたのならまだしも、スタッフが実費精算をしたのですよね？100歩譲ってこちらにも否があったとしても、しっかりクリーニングにしてもらった上に、明らかな理不尽にも関わらずパーキング代も負担してもらえたのですからなにも文句を言われる筋合いはございません。また、今回そちらの都合で再度日程調整を行い、さらにはベッドの上での作業工賃をサービスしてあげた事をお忘れでしょうか？これだけ寄り添った上にこの仕打ち、本当に心が痛みます。
わざわざスケジュールを調整して行ってもらったスタッフに申し訳が立ちません。さらにはルールに沿って今までなに不自由なく料金を支払って頂けてきたお客様様へも失礼な結果となってしまいました。
わがままが得をして、真面目で素敵なお客様が損をするのは間違っております。この一見に関しましては、現在専門家に相談中です。必ず法的措置取らせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
担当スタッフに確認し、私も現地を確認させて頂きましたが明らかに駐車できるようなスペースではありませんでした。管理会社に確認しましたところ案の定、必ずコインパーキングを利用するように促されました。
原則パーキング代金はお客様負担で、違法駐車はいかなる理由があってもしない趣旨の説明は事前していたはずです。それにも関わらずに自分の都合のみで駐車を強要する行為は実に常軌を逸しています。
むしろスタッフの機転によりトラブルを回避できたと思っています。その上ご負担頂けたのならまだしも、スタッフが実費精算をしたのですよね？100歩譲ってこちらにも否があったとしても、しっかりクリーニングにしてもらった上に、明らかな理不尽にも関わらずパーキング代も負担してもらえたのですからなにも文句を言われる筋合いはございません。また、今回そちらの都合で再度日程調整を行い、さらにはベッドの上での作業工賃をサービスしてあげた事をお忘れでしょうか？これだけ寄り添った上にこの仕打ち、本当に心が痛みます。
わざわざスケジュールを調整して行ってもらったスタッフに申し訳が立ちません。さらにはルールに沿って今までなに不自由なく料金を支払って頂けてきたお客様様へも失礼な結果となってしまいました。
わがままが得をして、真面目で素敵なお客様が損をするのは間違っております。この一見に関しましては、現在専門家に相談中です。必ず法的措置取らせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
person
東京都・新宿区
2023年08月27日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
店長からのコメント
ありがとうございました😊
person
東京都・大田区
2023年08月27日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
とても迅速に細かくキレイに対応してくださいました！
受け応えもとても丁寧な方で好感が持てました。またご利用させていただきたいと思います。
受け応えもとても丁寧な方で好感が持てました。またご利用させていただきたいと思います。
店長からのコメント
丁寧で効率よく作業致します！誠実なスタッフ達が頑張っております✨ありがとうございました😊
person
さゆり
2023年08月26日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
大変手際よく、綺麗に清掃いただきました。
2、3台分の汚れが落ち、満足です。
定期的に依頼したいと思いました。
ありがとうございます。
2、3台分の汚れが落ち、満足です。
定期的に依頼したいと思いました。
ありがとうございます。
店長からのコメント
エアコンは1年でカビています！毎年のクリーニングで安心してお過ごし下さい✨ありがとうございました😊
person
東京都・杉並区
2023年08月24日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
非常に丁寧な対応でした。クリーニング前と後の画像を見せてくださり、どれくらいの頻度でクリーニングが必要なのかも具体的に教えてくださいました。また当日に到着予定時間をメッセージでご連絡くださり、また自宅付近に到着された際もお電話いただき、目処が立ちやすく助かりました。来年もまたお願いしたいです。
店長からのコメント
なるべくお客様にはストレスのないように努力しております！こちらも大変良くしていただいたようで、ありがとうございました😊またよろしくお願い申し上げます✨
person
東京都・北区
2023年08月23日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
初めて利用しました。
事前の連絡、当日の対応と全てが丁寧で、すごく良かったです。
綺麗にしていただいて、本当に助かりました。
事前の連絡、当日の対応と全てが丁寧で、すごく良かったです。
綺麗にしていただいて、本当に助かりました。
店長からのコメント
連絡、情報の擦り合わせは細かく行っております！当日のトラブルを無くすために徹底しております✨ありがとうございました😊
person
ken
2023年08月18日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
お仕事よくやりました、おすすめです
店長からのコメント
ありがとうございました😊またよろしくお願い申し上げます✨
person
神奈川県・横浜市旭区
2023年07月20日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
ご連絡も丁寧で分かりやすく、当日も予告通りに始めていただけました。我が家の汚れたエアコンを丁寧に2度洗いしてくださり、ピカピカになりました！しかも、リーズナブルで、大満足でした！ありがとうございました。
店長からのコメント
丁寧にご対応させていただいております！喜んで頂き嬉しく思います✨ありがとうございました😊
person
神奈川県・横浜市鶴見区
2023年06月06日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
だいぶ古いエアコンですが、とてもきれいになりました。気になっていたカビ臭さも全くなくなり、快適にエアコンを利用できます。思いきってお願いしてよかったです。
店長からのコメント
カビ臭いとなかなか使えないですよね😅綺麗になった風で快適にお過ごし下さい！ありがとうございました✨
person
東京都・世田谷区
2023年05月13日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
店長からのコメント
ありがとうございました！
person
東京都・世田谷区
2022年11月03日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございます！
昨年に引き続き、エアコンクリーニングをして頂きました。内部の汚れを動画で比較して教えて貰ったのがわかりやすかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします！☺︎
昨年に引き続き、エアコンクリーニングをして頂きました。内部の汚れを動画で比較して教えて貰ったのがわかりやすかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします！☺︎
店長からのコメント
この度は大変お世話になりました！
昨年もご利用いただきありがとうございます😭また、ご機会があればご予約お待ちしております！！
昨年もご利用いただきありがとうございます😭また、ご機会があればご予約お待ちしております！！
person
東京都・世田谷区
2022年10月20日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
エアコン1台のクリーニングを3点セット込みでお願いしました。
予定時間は100分と伺いましたが、実際は80分ほどでスピーディーに作業して下さり予想以上に早かったです！
作業内容も丁寧で、またエアコンについて気になる事をお伺いすると、丁寧に教えて頂きました。
気になっていたエアコンの嫌なニオイもスッキリなくなりました。
本当にありがとうございます！
予定時間は100分と伺いましたが、実際は80分ほどでスピーディーに作業して下さり予想以上に早かったです！
作業内容も丁寧で、またエアコンについて気になる事をお伺いすると、丁寧に教えて頂きました。
気になっていたエアコンの嫌なニオイもスッキリなくなりました。
本当にありがとうございます！
店長からのコメント
丁寧に最大限の効率化を図っております！綺麗になったエアコンで快適にお過ごし下さい✨ありがとうございました😊
person
東京都・三鷹市
2022年10月19日
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5.00
2台依頼しました。
お二人でいらして、作業は其々分担の上迅速になさっていて、自分が想定していたよりも早く終わりました。
汚れも目に見えて落ちましたし、養生等も手慣れた感じでさくさくと進めてくださったので、在宅の仕事をしていたらいつの間にか終わっていた感じでした。
当日までのご連絡等も当日のお電話も丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
またエアコン掃除の際にはお願いしたいと思います
お二人でいらして、作業は其々分担の上迅速になさっていて、自分が想定していたよりも早く終わりました。
汚れも目に見えて落ちましたし、養生等も手慣れた感じでさくさくと進めてくださったので、在宅の仕事をしていたらいつの間にか終わっていた感じでした。
当日までのご連絡等も当日のお電話も丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
またエアコン掃除の際にはお願いしたいと思います
店長からのコメント
この度は大変お世話になりました！
ご評価いただきありがとうございます😭お客様への対応は社員全員に手厚く研修しているのが弊社の強みでもあります❗️また、ご機会があればご予約お待ちしております♪
ご評価いただきありがとうございます😭お客様への対応は社員全員に手厚く研修しているのが弊社の強みでもあります❗️また、ご機会があればご予約お待ちしております♪
店舗紹介
| 店舗名 | 株式会社BayCleanService |
|---|---|
| 所在地 |
〒1570071 東京都世田谷区千歳台3-9-10 |
| 営業時間 | 8時〜20時 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 対応地域 | 東京都 世田谷区 神奈川県 川崎市川崎区 / 川崎市幸区 / 川崎市中原区 / 川崎市高津区 / 川崎市多摩区 / 川崎市宮前区 / 川崎市麻生区 / 横浜市鶴見区 / 横浜市神奈川区 / 横浜市西区 / 横浜市中区 / 横浜市南区 / 横浜市保土ケ谷区 / 横浜市磯子区 / 横浜市金沢区 / 横浜市港北区 / 横浜市戸塚区 / 横浜市港南区 / 横浜市旭区 / 横浜市緑区 / 横浜市瀬谷区 / 横浜市栄区 / 横浜市泉区 / 横浜市青葉区 / 横浜市都筑区 |
