三重県・四日市市
5.00
Panasonicのドラム式洗濯機NA-VX900ARのクリーニングをお願いしました。乾燥後のフィルタ下に水が溜まること、ドラムと枠の間のホコリが取れないことから、分解洗浄をお願いしました。
まずは分解前の状態で事前にお伝えした問題点を目視確認し、作業内容を決めます。過去の類似ケースやメーカーへの事前問合わせ結果をもとに、私のケースでの原因と解消方法をご提案頂きました。
次に分解後の状態を見て、より適した方法への変更や追加を相談します。私のケースは乾燥フィルタ奥のアルミフィンに深く汚れが詰まっていたため、高圧洗浄を追加しました。通常の方法を実演しながら難しい理由を説明し代替案を出して下さるので、正しく理解できるし納得できます。
進捗確認の頻度は、私のケースでは分解前、分解後、重要な作業の終了後、全体の洗浄後、組み立て後の５回でした。次の声かけのタイミングは都度確認してもらえるので、もっと細かくもゆるくもできると思います。
最後に、使った場所の清掃とかかった費用を再確認してクリーニング終了となります。
仕上がりが綺麗なのはもちろんのこと、都度納得して作業して頂いたので不満は一つもありません。我が家のある四日市まで往復して、６時間半もの間ニコニコしながら丁寧に作業してくださったことに心から感謝しています。
次もまた関さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
