エアコンクリーニングはもしもの時に保証はしてもらえる？期間は？

2020.12.19エアコンクリーニング

「エアコンクリーニングを行ってもらったのは良いけれど、電源を入れても上手く作動しない…」ということはありませんか？

もしかするとそれは、エアコンクリーニングが原因となっているかもしれません。

その場合、業者による保証を受けることが可能な場合もあります。

今回はエアコンクリーニングの際に故障が起きた場合の保証について、その保証期間も併せてご紹介します。

エアコンクリーニングは保証してくれる？
- エアコンクリーニング中の故障
- エアコンクリーニング後の故障
業者の対応は修理もしくは返金対応
損害賠償保険に加入済の業者を選ぶ
エアコンクリーニングの保証期間は？
おわりに

エアコンクリーニングは保証してくれる？

エアコンクリーニングは故障が起きた際でも保証を行ってくれるのでしょうか？

エアコンクリーニング中の故障

エアコンクリーニング業者の作業員が、クリーニング中にエアコンの部品を破損させてしまうこともあります。

こういった場合、エアコンクリーニングを行った業者がエアコン部品を弁償してくれる場合がほとんどです。

エアコンクリーニング後の故障

エアコンクリーニングの作業後に故障した場合、その原因としては「部品破損」「動作不良」の2つが挙げられます。

エアコンクリーニングを行ったことが原因である故障は、基本的にクリーニングを行った業者が保証してくれます。

しかし製造してから9年以上経過している古いエアコンであれば保証外となる可能性もあるため注意が必要です。

業者の対応は修理もしくは返金対応

エアコン故障時の業者の対応内容は、修理対応が主になります。

エアコンの部品破損が故障の原因であれば、メーカーから部品を取り寄せて修理を行ってくれます。

その場所で修理をすることが難しい場合、メーカーに修理依頼を行ってくれます。

クリーニングを終えたけれどエアコンからの風が臭うという場合、再清掃を無料で行ってくれる場合もあります。

クリーニングによって不具合が生じた・修理ができないとなった場合は、料金を返却するといった対応方法になります。

損害賠償保険に加入済の業者を選ぶ

業者が損害賠償保険に加入しているかどうか事前に確認しておくことも大切です。

この保険は、業務作業中に他人に怪我を負わせたり器物を破損させたりといった問題が生じた場合、責任を負う業者に向けてその治療費・修理費などの賠償金が支払われるというものです。

この保険があるか無いかによって、その後の話し合いが上手く進むかどうかも変わってくるほど重要な役割を担っています。

損害賠償保険に加入している業者であれば、修理・部品交換の対応をきちんと行ってくれるでしょう。

そのためエアコンクリーニングの業者を選ぶ際には、損害賠償保険に加入済みかどうかを条件にしておくと安心です。

エアコンクリーニングの保証期間は？

基本的にはどのような業者であっても、エアコンクリーニングの保証期間は作業が終了してから3日以内が目安になります。

中には、長めに保証期間を設けている業者もありますが、それでも1週間以内となります。

何故こんなに短いのかというと、エアコンクリーニングが原因で故障した場合は、作業が終了してからすぐに故障の症状が出ることが多いためです。

3日以上経ってから故障が起きてしまった場合、エアコンクリーニングが原因かどうか明確ではないため、業者による保証を受けられない可能性があります。

おわりに

今回はエアコンクリーニングの際に故障が起きた場合の保証について、その保証期間も併せてご紹介しました。

エアコンクリーニングの業者はもちろん、故障などなくしっかりとクリーニングを行ってくれる場合がほとんどですが、それでももしもの事態が起きるものです。

そんな時にでも焦らずにいるために、クリーニングを行ってもらう業者に対して事前に保険の加入や保証内容について確認しておくと安心して依頼ができるのではないでしょうか？

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